Pārdošanas noteikumi

Spēkā esošā versija: 08/08/2024

1. Pārdevēja dati

Šo tiešsaistes veikalu (turpmāk – „Vietne”) administrē:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – Amerikas Savienotās Valstis
Tālrunis: (941) 946-7213

Ja jums ir jautājumi par šiem pārdošanas noteikumiem, varat sazināties ar mums
Kontakti lapā vai pa e-pastu contact@aluskauss.com.

2. Piemērošanas joma

Šie pārdošanas noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti no Eiropas valstīm, uz kurām
Alus Kauss piegādā produktus.
Apstiprinot pasūtījumu, klients piekrīt šiem noteikumiem, kā arī
Privātuma politikai un
Atgriešanas politikai.

3. Līguma valoda un līguma noslēgšana

Šajā vietnes versijā līguma valoda ir latviešu.
Līgums tiek noslēgts brīdī, kad klients pēc pasūtījuma datu pārbaudes nospiež pasūtījuma apstiprināšanas pogu.

Ekrānā redzamais vai pa e-pastu saņemtais pasūtījuma apstiprinājums ir pārdevēja, t.i.,
Alus Kauss, apstiprinājums.

4. Līgumu arhivēšana

Pasūtījuma dati un spēkā esošā pārdošanas noteikumu versija pierādījumu nolūkos tiek uzglabāti ne ilgāk kā
10 gadus. Klients var pieprasīt šo datu kopiju
Kontakti lapā.

5. Produkti un pieejamība

Produkti ir aprakstīti pēc iespējas precīzāk. Produktu fotogrāfijas ir ilustratīva rakstura, iespējamas nelielas atšķirības.

Ja produkts pēc pasūtījuma veikšanas vairs nav pieejams, klients par to tiek nekavējoties informēts. Viņš var izvēlēties:

• pilnu naudas atmaksu,
• aizstājējproduktu (ja pieejams),
• vai kredītu turpmākam pasūtījumam.

6. Cenas

Visas cenas ir norādītas ar nodokļiem (TTC), ja tas ir piemērojams attiecīgajā valstī.
Pasūtījuma brīdī redzamā cena ir galīgā maksājamā cena.

Piegādes ārpus ES var ietvert muitas nodevas vai importa nodokļus, kurus klients sedz pats.

7. Piegāde

Ja nav norādīts citādi, standarta piegāde ir bezmaksas uz visām Eiropas valstīm, uz kurām mēs piegādājam.

Piegādes termiņi atšķiras atkarībā no valsts. Parasti piegāde ilgst
3–15 darba dienas no izsūtīšanas brīža.
Vairāk informācijas var atrast lapā Shipping Policy.

8. Maksājumu veidi

Maksājums tiek veikts, apstiprinot pasūtījumu, izmantojot vienu no šiem maksājumu veidiem:

• bankas / kredītkartes (Visa, MasterCard u.c.),
• pieejamie tiešsaistes maksājumu pakalpojumi,
• citi kasē norādītie maksājumu veidi.

Ja banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs maksājumu neapstiprina, pasūtījumu nevar apstiprināt.

9. Īpašumtiesības

Produkti paliek pārdevēja īpašumā, līdz tie ir pilnībā apmaksāti.
Riski (zaudējumi, bojājumi) pāriet klientam produkta saņemšanas brīdī.

10. atteikuma tiesības (ES klienti)

Patērētājiem, kas dzīvo ES vai EEZ teritorijā, ir tiesības atteikties no līguma
14 dienu laikā no produkta saņemšanas brīža.

Lai atteiktos, klients var:

• izmantot veidlapu Kontakti lapā, vai
• nosūtīt e-pastu uz adresi contact@aluskauss.com.

Pietiek nosūtīt paziņojumu pirms 14 dienu termiņa beigām.

11. Atteikuma sekas un atgriešana

Atteikuma gadījumā pārdevējs atmaksā visus maksājumus
14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kāds tika izmantots sākotnējam maksājumam.

Naudas atmaksa var tikt aizturēta, līdz produkts nav saņemts atpakaļ vai klients nav iesniedzis atgriešanas pierādījumu.

Klientam produkts jāatgriež 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma.
Ja nav vienošanās par pretējo, atgriešanas izmaksas sedz klients.

12. Garantija un reklamācijas

Ja klients konstatē, ka produkts ir ar defektu, bojāts vai piegādāts nepareizs produkts,
viņam pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar mums, vēlams pievienojot fotogrāfijas.

Atkarībā no situācijas mēs varam piedāvāt:

• produkta apmaiņu,
• daļēju vai pilnu naudas atmaksu,
• vai citu pamatotu risinājumu.

13. Atbildības ierobežojums

Pārdevējs nav atbildīgs par netiešiem vai neparedzētiem zaudējumiem, piemēram, datu zudumu,
uzņēmējdarbības zaudējumiem vai darbības traucējumiem.
Pieļaujamā apjomā pārdevēja maksimālā atbildība ir ierobežota ar kopējo pasūtījuma summu.

14. Personas datu apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku.
Vairāk informācijas var atrast arī lapā VDAR.

15. Intelektuālā īpašuma tiesības

Vietnes saturs (teksti, attēli, grafika, logotipi u.c.) ir pārdevēja vai tā partneru īpašums.
Jebkāda neatļauta izmantošana ir aizliegta.

16. Noteikumu grozījumi

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus.
Katram pasūtījumam tiek piemērota versija, kas bija spēkā pasūtījuma brīdī.

17. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana

Ja klienta dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju aizsardzības noteikumi neparedz citādi,
šiem noteikumiem tiek piemēroti pārdevēja izcelsmes valsts tiesību akti.
Iespējamos strīdus vispirms tiek mēģināts atrisināt ar klientu apkalpošanas dienestu.

18. Klientu apkalpošana

Ja jums ir jautājumi par produktiem, piegādi, atgriešanu vai pasūtījumiem, sazinieties ar mums
Questions lapā vai Kontakti lapā.